Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

При использовании сервиса ref-ai.ru Оператор может получать следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: имя и фамилия, адрес электронной почты, аватар профиля — передаются автоматически при авторизации через Яндекс OAuth или ВКонтакте OAuth, либо вводятся вручную при входе по email.
• Данные об использовании: история генераций (темы, типы работ, даты), статусы оплат.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, идентификаторы сессий — собираются автоматически при посещении сайта.

Оператор не собирает реквизиты банковских карт и иные платёжные данные. Обработка платежей полностью осуществляется сторонним платёжным сервисом ЮКасса (ООО «ЮМани»).

Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Идентификация Пользователя и обеспечение работы личного кабинета.
• Хранение истории генераций и предоставление доступа к результатам услуг.
• Обработка платежей и выставление чеков.
• Обратная связь и поддержка пользователей.
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Правовые основания обработки

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия Пользователя, выражаемого при регистрации через Яндекс OAuth (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
• Согласия Пользователя, выражаемого при регистрации через ВКонтакте OAuth (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
• Необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
• Соблюдения обязательных требований законодательства РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

Хранение данных

4.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.2. Данные хранятся в течение всего срока действия аккаунта Пользователя, а после удаления аккаунта — не более 30 (тридцати) дней, после чего уничтожаются, если иное не предусмотрено требованиями законодательства.

4.3. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях, для рекламы или маркетинга.

5.2. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• ООО «ЮМани» (ЮКасса) — для обработки платежей и подтверждения транзакций. Передаётся минимально необходимый объём данных (email) в соответствии с условиями использования ЮКасса.
• Яндекс (авторизация) — при входе через Яндекс OAuth обмен данными регулируется политикой конфиденциальности Яндекса.
• ВКонтакте (авторизация) — при входе через ВКонтакте OAuth обмен данными регулируется политикой конфиденциальности ВКонтакте (vk.com/privacy).
• По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

5.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

Права пользователей

В соответствии с законодательством РФ Пользователь вправе:

• Получить информацию об обрабатываемых персональных данных.
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на адрес: support@ref-ai.ru. Запрос рассматривается в течение 30 дней.

Файлы cookie

7.1. Сервис использует файлы cookie для обеспечения работы сессий авторизации и корректного отображения сайта. Cookie не содержат персональных данных и не используются для отслеживания поведения пользователей в рекламных целях.

7.2. Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлечь некорректную работу сервиса, в частности невозможность авторизации.

Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу ref-ai.ru/privacy. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.